Ako nakupovať

PLATOBNÉ PODMIENKY

Za svadobné obrúčky, zásnubné prstene a ostatné šperky sa pri objednávke zaplatí záloha, čo znamená úhrada polovice z celkovej ceny šperku. Úhrada je možná v hotovosti, platobnou kartou alebo priamym vkladom na účet. Pri online objednávke sú vám po jej prijatí zaslané na mail všetky pokyny ohľadom úhrady zálohy na účet. Po prijatí zálohy sú šperky ihneď zadané do výroby. Zvyšok ceny sa dopláca pri preberaní hotového šperku, či už osobne v showroome alebo na dobierku kuriérovi.

AKO OBJEDNAŤ OBRÚČKY ALEBO PRSTENE?

Ste pre nás najdôležitejší, a preto vám ponúkame tieto spôsoby nákupu šperkov:

• 24 hodín denne – elektronické objednávky cez eshop.
• 10:00-18:00 počas pracovných dní prijímame aj telefonické objednávky na t.č. 0944 991 316
• 10:00-18:00 počas pracovných dní cez službu Livechat na našej stránke.
• Taktiež môžete využiť možnosť objednávky osobne v našom showroome, alebo emailom.

AKO POSTUPOVAŤ PRI VYTVÁRANÍ OBJEDNÁVKY?

• Najskôr je potrebné vybrať si šperk a kliknúť na ikonu OBJEDNAŤ.
• Po kliknutí sa vám vytvorí objednávkový formulár
• Starostlivo vypíšte všetky potrebné informácie, farba šperku, veľkosť, kontaktné údaje, spôsob doručenia…
• Ak chcete uskutočniť nejaké zmeny na šperku alebo ste náš verný zákazník a dostali ste od nás kupón/zľavový kód, vpíšte to do kolónky Poznámky.
• Ešte raz si skontrolujte Vaše údaje a objednávku, či ste vyplnili všetky potrebné políčka.
• Ak je všetko v poriadku, kliknite na ikonu ODOSLAŤ objednávku.
• Zobrazí sa vám sumár vašej objednávky.
• Ak bola objednávka správne vytvorená, po niekoľkých sekundách dostanete od nás informačný email o vytvorení objednávky.
• Po prijatí objednávky je vám zaslaná žiadosť na úhradu zálohy za šperk – výška zálohy, VS, číslo účtu.
• Po pripísaní zálohy na náš účet je šperk ihneď zadaný do výroby.
• Po vyrobení je šperk pripravený podľa požiadavky, ktorú ste uviedli v objednávke – osobné vyzdvihnutie alebo zaslanie kuriérom, poštou.
• Doplatok sa uhradí pri osobnom vyzdvihnutí v showroome, kuriérovi pri prevzatí zásielky, prípadne na pošte.
• Ak by ste pri vytváraní objednávky mali nejaký problém, môžete nás kontaktovať telefonicky, mailom alebo cez službu
• Livechat. Radi Vám pomôžeme.

Predmetom zmluvy je tovar uvedený v objednávke. Zaväzujeme sa, že svojim odberateľom dodávame len šperky v perfektnom stave a v súlade so špecifikáciami či vlastnosťami, ktoré si objednali. Podmienkou pre naplnenie platnosti našej elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých požadovaných údajov a náležitostí, uvedených v objednávkovom formulári. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, kedy samotná kúpna zmluva následne vzniká samotným dodaním šperku. Okrem prvotného automatického potvrdenia objednávky emailom, si predávajúci pre vznik zmluvy vyhradzuje právo pre uhradenie finančnej zálohy kupujúcim.

SPÔSOB DORUČENIA ŠPERKOV

Objednaný šperk je možné si vyzdvihnúť aj osobne, v showroome Trenčín.

V prípade zasielania je možné si zvoliť:
a) Slovenská pošta
b) Kuriérska spoločnosť

POKIAĽ SI ZVOLÍTE OSOBNÉ VYZDVIHNUTIE:

Keď je šperk hotový, pripravený na vyzdvihnutie, je vám zaslaná sms s informáciou, že šperk je už v showroome k dispozícii. Doplatok uhradíte priamo u nás, pri jeho prevzatí.

POKIAĽ SI AKO SPÔSOB DOPRAVY ZVOLÍTE KURIÉRSKU SLUŽBU:

• V deň odoslania Vám bude zaslaná sms správa od prepravcu zásielky.
• Šperk Vám bude doručený nasledujúci pracovný deň.
• Pri objednávke nad 500 € je prepravné ZADARMO!

PRI DORUČENÍ SLOVENSKOU POŠTOU:

• ak nenájdete vo svojej poštovej schránke do 2 dní odberný lístok, prosím, kontaktujte nás čo najskôr a poskytneme Vám podacie číslo zásielky.
• Zásielka je poistená, zasielaná 1. triedou, doporučene.
• Šperky odosielame len v pracovné dni.
• Doručenie šperkov v dňoch pracovného pokoja a v sviatky nie je možné!
• Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenie doručenia, alebo stratu zásielky spôsobenú doručovateľom!